代表姓名：王文太
建议内容：
一、我县电视网络公司近年来，总有那么好几次重复播放令人讨厌。因为电视现已成千家万户的主要娱乐设施，而且网络公司每年都向用户收取费用，但一直保证不了播放质量。建议网络公司采取必要措施提高用户的收视质量。
二、解决办法
1、建议网络公司向电力公司，煤气公司学习，把维修管理服务等入户责任落实到职工头上，分派职工以片区管理，使管理人员到各家、社区和小区，让用户有问题相互连系，不单和网络公司一个电话联系。
2、制订严格的管理制度，如出现播放故障达三次之多，用户可记录在案，是否可和绩效维护费挂钩。
3、网络公司人员变有作为，别认为是独一无二的企业就不负责任。所以建议文广局制订严格的岗位责任制，保证用户看电视看不出故障的电视节目。
